Frequently Asked Questions

JPPI is QC-100 certified as a company and received the CQE 2012 Geneva Award for innovation. This recognition does not replace product-specific food-contact, coating or performance documentation.

JPPI একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে QC-100 সার্টিফাইড এবং উদ্ভাবনের জন্য CQE ২০১২ জেনেভা পুরস্কার পেয়েছে। এই স্বীকৃতি নির্দিষ্ট পণ্যের খাদ্য-সংস্পর্শ, প্রলেপ বা কার্যকারিতার আলাদা ডকুমেন্টেশনের বিকল্প নয়।

China, Bangladesh, India (150–350 GSM).

চীন, বাংলাদেশ ও ভারত (১৫০–৩৫০ জিএসএম)।

Yes, with appointment in Gazipur.

হ্যাঁ, অ্যাপয়েন্টমেন্টে গাজীপুর ইউনিট।

Modern plant, Nestlé-grade QC.

আধুনিক ফ্যাক্টরি, নেসলে কোয়ালিটি।

Sat–Thu, 9 AM–8 PM.

শনি–বৃহস্পতি, সকাল ৯টা–রাত ৮টা।

Nestlé, Coats, airlines, embassies, cafes.

নেসলে, কোটস, এয়ারলাইন্স, দূতাবাস, কফি শপ।

Yes, to 6+ countries.

হ্যাঁ, ৬টির বেশি দেশে।

Leak resistance depends on the cup construction and the coating selected for the order. We confirm the suitable specification for the intended beverage and use before production.

কাপের গঠন ও অর্ডারের জন্য নির্বাচিত প্রলেপের ওপর লিক-প্রতিরোধ ক্ষমতা নির্ভর করে। উৎপাদনের আগে নির্দিষ্ট পানীয় ও ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত স্পেসিফিকেশন নিশ্চিত করা হয়।

Shelf life depends on the paper, coating, packaging and storage conditions. Please confirm the recommended shelf life for the exact product and batch.

কাগজ, প্রলেপ, প্যাকেজিং ও সংরক্ষণের পরিবেশের ওপর কাপের সংরক্ষণকাল নির্ভর করে। নির্দিষ্ট পণ্য ও ব্যাচের জন্য প্রস্তাবিত সংরক্ষণকাল নিশ্চিত করে নিন।

It depends on the coating. Standard PE-coated paper cups are not compostable. Some alternative coatings may be compostable under specific conditions, but this should only be claimed when supported by the exact cup specification and relevant certification. Please ask us to confirm the coating for your order.

এটি ব্যবহৃত প্রলেপের ওপর নির্ভর করে। সাধারণ PE-কোটেড কাগজের কাপ কম্পোস্টযোগ্য নয়। কিছু বিকল্প প্রলেপ নির্দিষ্ট পরিবেশে কম্পোস্টযোগ্য হতে পারে; তবে সংশ্লিষ্ট কাপের উপাদান-স্পেসিফিকেশন ও প্রাসঙ্গিক সনদ দিয়ে নিশ্চিত না হয়ে এমন দাবি করা উচিত নয়। আপনার অর্ডারের কাপের প্রলেপ সম্পর্কে আমাদের কাছ থেকে নিশ্চিত হয়ে নিন।

Hot-beverage suitability and maximum temperature depend on the selected paper and coating. Please confirm the specification for your intended drink before ordering.

গরম পানীয়ের জন্য উপযোগিতা ও সর্বোচ্চ তাপমাত্রা নির্বাচিত কাগজ ও প্রলেপের ওপর নির্ভর করে। অর্ডারের আগে আপনার নির্দিষ্ট পানীয়ের জন্য উপযুক্ত স্পেসিফিকেশন নিশ্চিত করুন।

No, avoid microwaving.

না।

Odour performance depends on the selected paper and coating. Ask us to confirm the specification for your intended product and storage conditions.

গন্ধ প্রতিরোধের সক্ষমতা নির্বাচিত কাগজ ও প্রলেপের ওপর নির্ভর করে। আপনার পণ্য ও সংরক্ষণের শর্ত অনুযায়ী স্পেসিফিকেশন নিশ্চিত করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Cup weight varies by size, paper GSM, design and coating. We confirm the finished weight against the selected cup specification.

কাপের আকার, কাগজের GSM, নকশা ও প্রলেপ অনুযায়ী ওজন পরিবর্তিত হয়। নির্বাচিত কাপের স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী চূড়ান্ত ওজন নিশ্চিত করা হয়।

100 ml, 120 ml, 250 ml.

১০০, ১২০, ২৫০ মিলি।

Yes, 50–400 ml (bulk only).

হ্যাঁ, ৫০–৪০০ মিলি (শুধু বাল্কে)।

Ask our team for the food-contact material and coating specifications for the exact cup selected for your order.

আপনার অর্ডারের জন্য নির্বাচিত কাপের খাদ্য-সংস্পর্শ উপযোগী উপাদান ও প্রলেপের স্পেসিফিকেশন আমাদের টিমের কাছ থেকে জেনে নিন।

Custom printing on standard cup sizes: 30,000 pcs. Ready stock: 2,000 pcs. Non-standard/custom cup sizes generally require 100,000 pcs or more, subject to technical confirmation.

স্ট্যান্ডার্ড কাপ সাইজে কাস্টম প্রিন্টিং: ৩০,০০০ পিস। রেডি স্টক: ২,০০০ পিস। নন-স্ট্যান্ডার্ড/কাস্টম সাইজের জন্য সাধারণত ১,০০,০০০ পিস বা তার বেশি লাগতে পারে; চূড়ান্ত পরিমাণ টেকনিক্যাল যাচাই সাপেক্ষে।

BDT 3,000 per color (one-time plate charge).

প্রতি রঙে ৩,০০০ টাকা প্লেট চার্জ।

Custom production usually takes 15–25 days after specification and artwork approval, depending on quantity and production schedule. Ready-stock dispatch timing is confirmed against current stock.

স্পেসিফিকেশন ও আর্টওয়ার্ক অনুমোদনের পর কাস্টম উৎপাদনে সাধারণত ১৫–২৫ দিন লাগে; পরিমাণ ও উৎপাদন সূচি অনুযায়ী সময় পরিবর্তিত হতে পারে। রেডি-স্টকের ডেলিভারি সময় বর্তমান স্টক যাচাই করে নিশ্চিত করা হয়।

Yes, pre-production samples are provided.

হ্যাঁ, উৎপাদনের আগে নমুনা প্রদান করা হয়।

Cash, bKash, Nagad, bank, PayPal, check.

নগদ, বিকাশ, নগদ, ব্যাংক, পেপ্যাল, চেক।

Exchange on >2% leakage, same design.

২% এর বেশি লিকেজ হলে একই ডিজাইন বিনিময়।

2% off over 100,000 pcs.

১ লাখের ওপর ২% ছাড়।

No, all pricing is transparent.

না, সব মূল্য স্বচ্ছ।

Any warranty or shelf-life guidance is confirmed in writing for the exact product, batch, packaging and storage conditions. Please do not assume a universal two-year guarantee.

নির্দিষ্ট পণ্য, ব্যাচ, প্যাকেজিং ও সংরক্ষণের পরিবেশ অনুযায়ী ওয়ারেন্টি বা সংরক্ষণকাল লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়। সব পণ্যের জন্য দুই বছরের একক গ্যারান্টি ধরে নেওয়া উচিত নয়।

WhatsApp +8801976724402.

WhatsApp: +৮৮০১৯৭৬৭২৪৪০২।

CMYK; avoid inner-layer prints.

CMYK প্রিন্ট; ভিতরে প্রিন্ট নয়।

Yes, for bulk orders.

হ্যাঁ, বাল্কে।

Offset & flexo.

অফসেট ও ফ্লেক্সো।

Yes, discreet branding options.

হ্যাঁ, নীরব ব্র্যান্ডিং অপশন।

Email or Google Drive.

ইমেইল বা গুগল ড্রাইভে।

.AI, .PDF, .PSD (300 DPI).

.ai, .pdf, .psd (৩০০ DPI)।

Yes, with in-house design team.

হ্যাঁ, ইন-হাউজ ডিজাইনার আছেন।

Yes, branded cup options.

হ্যাঁ, ব্র্যান্ডেড কাপ বিকল্প।

Free for 50,000+ pcs. Courier charge otherwise.

৫০,০০০+ পিসে ফ্রি ডেলিভারি, না হলে কুরিয়ার চার্জ।

Yes, shipping available globally.

হ্যাঁ, বিশ্বব্যাপী শিপিং।

DHL, SA Paribahan, Sundarban.

DHL, SA পরিবহন, সুন্দরবন।

24×18×26 inches, 2,000–6,000 pcs.

২৪x১৮x২৬ ইঞ্চি, ২,০০০–৬,০০০ কাপ।

Yes, tracking ID shared.

হ্যাঁ, ট্র্যাকিং আইডি দেওয়া হয়।

Cool, dry space, away from sunlight.

শীতল, শুষ্ক স্থানে রোদ থেকে দূরে।

It depends on the coating. Standard PE-coated paper cups are not compostable. Some alternative coatings may be compostable under specific conditions, but this should only be claimed when supported by the exact cup specification and relevant certification. Please ask us to confirm the coating for your order.

এটি ব্যবহৃত প্রলেপের ওপর নির্ভর করে। সাধারণ PE-কোটেড কাগজের কাপ কম্পোস্টযোগ্য নয়। কিছু বিকল্প প্রলেপ নির্দিষ্ট পরিবেশে কম্পোস্টযোগ্য হতে পারে; তবে সংশ্লিষ্ট কাপের উপাদান-স্পেসিফিকেশন ও প্রাসঙ্গিক সনদ দিয়ে নিশ্চিত না হয়ে এমন দাবি করা উচিত নয়। আপনার অর্ডারের কাপের প্রলেপ সম্পর্কে আমাদের কাছ থেকে নিশ্চিত হয়ে নিন।

Yes, local partners.

হ্যাঁ, স্থানীয় অংশীদারদের মাধ্যমে।

Soy-ink, recyclable boxes.

সয়-ইঙ্ক ও রিসাইকেলযোগ্য বাক্স।

Coming soon.

শীঘ্রই আসছে।

JPPI is QC-100 certified as a company and received the CQE 2012 Geneva Award for innovation. This recognition does not replace product-specific food-contact, coating or performance documentation.

JPPI একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে QC-100 সার্টিফাইড এবং উদ্ভাবনের জন্য CQE ২০১২ জেনেভা পুরস্কার পেয়েছে। এই স্বীকৃতি নির্দিষ্ট পণ্যের খাদ্য-সংস্পর্শ, প্রলেপ বা কার্যকারিতার আলাদা ডকুমেন্টেশনের বিকল্প নয়।

Ask our team for the food-contact material and coating specifications for the exact cup selected for your order.

আপনার অর্ডারের জন্য নির্বাচিত কাপের খাদ্য-সংস্পর্শ উপযোগী উপাদান ও প্রলেপের স্পেসিফিকেশন আমাদের টিমের কাছ থেকে জেনে নিন।

3-stage QC: pre-print, post-print, packing.

৩ ধাপে: প্রি-প্রিন্ট, পোস্ট-প্রিন্ট, প্যাকিং।

Nestlé, Coats, airlines, embassies, cafes.

নেসলে, কোটস, এয়ারলাইন্স, দূতাবাস, কফি শপ।

Yes, apply via website.

হ্যাঁ, ওয়েবসাইটে আবেদন করুন।

For long-term clients only.

শুধু নিয়মিত ক্লায়েন্টদের জন্য।

Yes, via demo sessions.

হ্যাঁ, ডেমো সেশনের মাধ্যমে।

No, only paper products.

না, শুধু পেপার পণ্য।

Yes, during Eid & New Year.

হ্যাঁ, ঈদ ও নিউ ইয়ারে।

Sat–Thu, 9 AM–8 PM.

শনি–বৃহস্পতি, সকাল ৯টা–রাত ৮টা।